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一、公廁開放前準(zhǔn)備工作,對公廁內(nèi)外的照明設(shè)施、水龍頭、小便感應(yīng)器、隔斷門的開關(guān)、門把手、腳踏閥等設(shè)施進(jìn)行全面檢查,如有損壞或丟失,及時上報管理員。
二、公廁開放后,先對公廁周邊五米責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃。
1、清掃。墻到墻，對公廁外的走道、人行道、廣場的沙土進(jìn)行全面清掃,使公廁外墻及路面見本色。
2、清掏。對公廁外的花壇、公共綠地、樹坑里的煙蒂、紙花進(jìn)行清掏。
3、清理。對公廁屋后包括明溝暗渠的雜物、垃圾、糞便、樹枝、雜草進(jìn)行清理。在清掃外圍衛(wèi)生的同時,根據(jù)如廁人流量的多少,及時對公廁內(nèi)蹲位衛(wèi)生進(jìn)行保潔。
三、檢查公廁外墻四周有無張貼噴繪廣告,如有及時清理。對公廁內(nèi)外,屋檐下、墻角(面)、窗角的蛛網(wǎng)吊灰進(jìn)行清理
四、對公廁門窗、窗臺、嬰兒打理臺、置物架進(jìn)行擦拭。
五、對蹲位隔離板、小便器、、沖水水箱、 墻面、天花板進(jìn)行擦拭，做到無積灰、污跡、亂寫亂畫，保持整潔干凈。
六、公廁大掃除時間,對公廁內(nèi)外部設(shè)施衛(wèi)P生進(jìn)行多方位保潔，做好蚊蠅消殺工作，為第二天公廁正常開放使用做好準(zhǔn)備工作。
七、每天做好洗手間檢查記錄表。
為了確保每個公廁服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)實際情況，制定嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對日常責(zé)任區(qū)內(nèi)的責(zé)任，人按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行監(jiān)督和考核。
保潔工具整齊存放在不顯眼的位置或存放在工具房(箱)內(nèi),不得將保潔工具放在便器、洗手盆或樓梯、門前。
管理人員工作室保持整潔美觀，管理房(I間)物品擺放有序，整潔無雜物。
供洗手用的水龍頭不得占用于保潔作業(yè)。
公廁設(shè)施完好,隔板、窗柵、門窗玻璃無破損;公廁內(nèi)設(shè)備等設(shè)施設(shè)備保持完好:無障礙公廁通道暢通無明顯異味。
公廁內(nèi)、外墻整潔,墻面光潔無破損、污蝕;公廁內(nèi)無積灰、污跡、蛛網(wǎng),五亂涂亂畫。公廁內(nèi)洗漱器具及其他設(shè)施設(shè)備整潔。
公廁內(nèi)地面光潔,無積水。
蹲位整潔，大便槽兩側(cè)無糞便污物，槽內(nèi)無糞跡，無堵塞。潔凈見底。
小便槽(斗)無水銹、尿垢、垃圾,無明顯臭味;溝眼、管道保持暢通。
公廁外環(huán)境整潔無衛(wèi)生死角,建設(shè)紅線范圍內(nèi)無垃圾、糞便、污泳、雜草、廢士以及亂堆雜物。
公廁化糞池蓋密封,無缺少、破損現(xiàn)象;化糞池清掏及時,糞水不得外溢?；S池周圍場地保持整潔，無蠅、無惡臭。
化糞池或貯糞池應(yīng)及時清掏或掏取,防止污水溢出?；S池清掏作業(yè)時應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無遺撒糞便、池渣。
糞便運輸車輛應(yīng)密封，車輛整潔,閘閥嚴(yán)密，無破損和滴漏。
公廁管理人員要到崗到位,服務(wù)態(tài)度優(yōu)良。
公廁管理人員要加強對廁內(nèi)設(shè)施的看管,發(fā)現(xiàn)有損壞設(shè)施的行為要及時制止,對已破損的設(shè)施應(yīng)立即向公司報告。
公廁整體的完善維修，公司管理人員提出相關(guān)維修建議，呈報局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
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