隨著城市化進程的加速,環(huán)衛(wèi)快保工作在城市環(huán)境衛(wèi)生管理中的地位越來越重要。為了提高環(huán)衛(wèi)快保人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平,佳士成環(huán)境科技湖州分公司開展快保人員作業(yè)培訓。
一、培訓從日??毂W鳂I(yè)、交通法規(guī)安全作業(yè)、常見問題解決措施、分析以往存在問題等方面做了細致講解。在進行日常作業(yè)時,快保人員應(yīng)遵守交通規(guī)則,不闖紅燈、不逆行、不亂穿馬路,盡量避開車流量高峰期進行清掃。
二、安排管理人員向快保人員進行實操培訓,演示如何正確、規(guī)范使用工具,協(xié)助路段保潔對路面、綠化帶、垃圾煙頭較多的路段進行清掃保潔,協(xié)助各班組班長拍攝回復中心巡查 人員拍攝的問題件照片。
三、針對中心指出的不足之處、考核中存在的問題進行整改,并采取相應(yīng)措施。對于巡回保潔力度不強問題,我們安排快保人員加大對路段的巡回保潔力度,發(fā)現(xiàn)路面積石積灰有油污及時聯(lián)系班組長進行處理,不漏查盲區(qū),不遺留死角。
四、明確落實內(nèi)部管理制度,增加管理人員巡查頻次,根據(jù)中心考核要求對巡查中出現(xiàn)問題較多的部分進行扣罰并加強關(guān)注,做到嚴管、嚴查。積極向其他片區(qū)學習,加強管理,不斷完善規(guī)章制度。
下一步我們將參照湖州市市容環(huán)衛(wèi)中心“相互看”要求,對每個工種進行相關(guān)培訓,加強人員管理、定期進行考核。通過培訓和考核提高環(huán)衛(wèi)工人的服務(wù)質(zhì)量,為市民提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的環(huán)衛(wèi)服務(wù)。